• 为什么我登录游戏的时候,登不上去,没有任何提示?
    • 亲爱的玩家:您好!建议您检查网络设置,确保网络畅通无延迟情况,然后清理下内存和应用数据。感谢您对游戏平台的支持,祝您游戏愉快!
  • 闪退\掉线\卡机如何处理?
    • 亲爱的玩家您好,请您先加客服QQ“3033150368”,进行客服咨询,查看是否为游戏更新版本或例行维护导致,如为个别现象,请您尝试以下方法:
      1、清理缓存,关闭空闲软件,再次登录游戏;
      2、使用手机卫士清理加速,并检查运行内存;
      3、关闭手机重新启动;
      4、确认网络是否正常,请查看手机其它应用或其它设备联网是否正常;
      5、卸载游戏,通过官网重新下载安装; 如不能解决问题,请您准备以下材料提交客服人员:账号、游戏名称、所在区服、游戏角色、使用的网络、手机品牌、手机型号、手机系统版本。
  • 忘记游戏所在区服怎么办?
    • 亲爱的玩家您好,请您提供账号名称(包括绑定的手机和邮箱)、角色名称、等级、职业,以便我们尽快帮助您。
  • 如何在游戏中进行充值?
    • 亲爱的玩家:您好!在游戏的主界面中有“充值”选项(部分在“商城”中)点击进入金额选择界面,选择金额和支付方式后进入付费界面。
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